Política de Reembolso e Cancelamento
Compras pela Paddle
Quando o checkout identifica a Paddle como vendedora responsável, aplicam-se os Termos do Comprador e a Política de Reembolso dela. A elegibilidade depende da transação, do país, dos direitos legais e da análise da Paddle. O QRX não adiciona garantia incondicional de reembolso nem retira direitos obrigatórios. As políticas oficiais abaixo explicam arrependimento e reembolsos discricionários.
Como solicitar ajuda
Para compras pela Paddle, use paddle.net ou o link de suporte do recibo. Você também pode escrever para aduptive@gmail.com com e-mail da conta, referência da transação, data e motivo para ajudarmos. Não envie senhas nem dados completos do cartão. Reembolsos aprovados de transações da Paddle são processados por ela.
Cancelamento e outros provedores
Cancele pelo link de gestão da assinatura no recibo ou fale com o suporte antes da renovação. O cancelamento impede próximas renovações e normalmente vale ao final do período pago; é separado do pedido de reembolso. Para outros provedores, contate o QRX e consulte as condições da compra. Direitos legais de arrependimento, reparação por falha e contestação permanecem preservados quando aplicáveis. Atualização: 21 de outubro de 2026.
Contato e suporte
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